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Mento

Irrumpe 000–084

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Diseñando el futuro de la banca online a través de microcréditos

Contexto

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Ian Hites es un chileno que junto a su equipo estaba dando vida a un nuevo producto bancario de carácter 100 % digital. Se trataba de **NDA PROTECTED CODENAME**, una nueva Fintech que buscaba atender a los segmentos que más problemas tienen para acceder a créditos hoy en día.
Así es como junto al equipo de Raíz, fuimos convocados para realizar un Irrumpe Nace, con el objetivo de diseñar el MVP de esta nueva experiencia bancaria, junto a la definición de un nombre que permita consolidar todos los atributos que ellos quieren dar a su producto
Hasta entonces solo sabíamos que se buscaba crear un producto fácil de usar y que genere alto engagement en términos de uso.

Qué descubrimos a través de Irrumpe

  • Queremos democratizar el acceso a productos financieros, ofreciendo productos flexibles y oportunos.
  • Podemos entregar un producto valioso a personas que están olvidadas por los bancos. 
  • Ayudamos a que el dinero no sea un problema, en personas que lo necesitan.
  • Atendemos segmentos no atendidos
  • Podemos construir una solución omnipresente que se ajusta a la realidad, contexto y necesidad de cada usuario.

El verdadero Mento

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Al analizar el mercado en el que Mento está inmerso, descubrimos que toda la industria financiera se plantea más o menos lo mismo. «Fácil y rápido», «Te ayudamos a manejar tus finanzas», «Damos más beneficios».  En el caso de Mento, descubrimos un equipo que buscaba humanizar el sistema financiero, con un motor de business intelligence como parte del core, para así trabajar proactivamente en generar a valor a nuestro segmento. Mejor aún, nuestra forma de relacionarnos con nuestros usuarios será desde la inteligencia y la empatía por sobre todo.

Nuestro nombre es Mento porque queremos ser un mentor que ayude a hacer la banca más amigable para las personas.

Nuestro Sistema de Diseño se llama TÚ, porque queremos que las personas sientan esta app como algo propio. Una extensión de sí mismos. Las ventanas de TÚ son semitransparentes para que pueda alterarse rápidamente el look general de la app simplemente cambiando un wallpaper.

Meta

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